Bonjour,
Lors du contrôle annuel de la chaudière de ma compagne Stéphanie Dubois, le technicien a préconisé un désembouage pour un meilleur chauffage et une facture plus faible. Cette intervention coûtant près de 900 € nous a été vendue entre autres pour un démontage de tous les radiateurs.
Finalement le technicien qui est venu faire le désembouage a prétendu que ce n'était pas la peine de démonter les radiateurs, soit !
Mais une fois le désembouage fait, en 2 interventions comme prévu, 2 des radiateurs ne chauffent pas davantage ! De plus, depuis cette intervention la chaudière fuit alors qu'elle ne fuyait pas avant !
Un autre technicien vient constater le problème, le signale, se demande si le désembouage a été fait jusqu'au bout...
M. Duquesne se dérange lui-même, mais prétend que tout est normal, qu'un désembouage ne peut pas être fait complètement (pour 900 € !?), que c'est normal qu'un radiateur chauffe en haut mais pas en bas... et que la fuite survenue à ce moment-là est une coïncidence ! Une telle coïncidence est impossible ! Et il réclame 500 € de plus pour la réparer !
D'autre part on a remarqué plus tard que la carrosserie de la chaudière avait été mal refixée !
J'avais suggéré à ma compagne de ne pas payer tout de suite le solde pour un travail mal fait mais elle l'a fait quand même pour se débarrasser de cette société dont elle ne veut plus entendre parler, et, n'ayant pas le choix elle fera réparer la fuite par une autre société qui du reste a eu l'amabilité de se déranger gratuitement pour constater les anomalies !
Didier Tougard
SARL DUQUESNE
Sébastien a très bien fait son travail.
Édith Bernardini
Axenergie NÎMES
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Camille DENON
GAZ ASSISTANCE SERVICE